Ayer estuve en Zaragoza, participando en el III Foro de
RR HH de ESIC, que se celebra del 27 al 29 de noviembre, hablando de la necesidad (imperiosa, apremiante) del Coaching
en el Talentismo. El 8 de febrero arranca la II Edición del Programa de
Coaching Ejecutivo en ESIC Zaragoza. Mi agradecimiento a Jorge, a Javier (que
ayer no pudo estar por encontrarse algo mal de salud), a todos los alumnos de
la primera promoción (varios de los cuales hicieron un hueco en sus apretadas
agendas) y al equipo de ESIC en la capital del Ebro. Estoy convencido del éxito
del nuevo Programa, después de un precedente que tantas satisfacciones nos ha
reportado.
Hoy en Jerez de la Frontera (Cádiz), con la buena
gente de Superperfumerías, ya con 100 establecimientos en toda España. Y mañana
hacia México (Ciudad de México) y Veracruz para trabajar los próximos días con
mis admirados profesionales de Petróleos Mexicanos (Pemex). Actividad intensa
antes de que acabe el año (2012) y el ciclo (21 de diciembre).
Te dejo mi “top 15” de Juan Carlos Calderón como
compositor, productor y arreglista, como homenaje a uno de nuestros mejores
músicos, de quien hablaba ayer en este blog: Mediterráneo (Joan Manuel Serrat), Cartas amarillas (Nino Bravo), Tómame
o déjame (Mocedades), La, la, la
(Massiel), Libre (Nino Bravo), Eres tú (Mocedades), Amor de medianoche (Cecilia), Tú volverás (Sergio y Estíbaliz), Ahora o nunca (José José), La fiesta terminó (Paloma San Basilio), Nacida para amar (Nina), La otra España (Mocedades), Tengo todo excepto a ti (Luis Miguel) y Bandolero (Juan Carlos Calderón). De él
quiero también dejarte tres joyas en Youtube:
- Una mezcla de temas del genial cántabro
interpretados por Luis Miguel: Entrégate, Tengo todo excepto a ti, La
incondicional. www.youtube.com/watch?v=L0LSUj2djW8
- Juan Carlos Calderón al piano, con el gran Alberto
Cortez interpretando En un rincón del alma y Como el primer día, www.youtube.com/watch?v=CC0kYK8Y4Vg&feature=related
A las 9,30 h me ha recogido en Sevilla un coche de
la compañía para asistir en Jerez a la Convención de Superperfumerías y a la
inauguración en la ciudad andaluza de la tienda 100 de la cadena.
Por la mañana, hemos estado trabajando de 10,30 a
13,30 h con Fran Suárez, presidente de la empresa; José Javier, responsable de
RR HH, las 100 directoras de tienda, los coordinadores y un servidor la idea de
Felicidad, a partir del lema de estas navidades, “Felices fiestas, felices
precios”.
En grupos de cinco personas, las directoras de
tienda han reflexionado sobre Qué tenemos
que celebrar. En el capitalismo tardío hemos llegado a confundir la navidad
con el consumismo, y en momentos económicos difíciles tendemos a pensar que las
navidades son tristes. Sin embargo, en todas las culturas (no solo en la
cristiana) estas fechas del solsticio de invierno, cuando el sol “empieza a
crecer” son para las amistades, las familias, los recuerdos, el cariño. Fechas
entrañables para que demos lo mejor de nosotr@s mism@s.
Hemos hablado de precios (“todo necio confunde valor
y precio” decía D. Antonio Machado; precio es lo que el/la cliente/a paga y
valor lo que recibe) y por tanto de la metodología de Ted Levitt (producto
genérico + esperado + aumentado +
potencial). Y sobre todo de Felicidad, siguiendo a Sonja Lyubomirsky y su
hallazgo de que solo el 10% de la misma depende de circunstancias externas
(salud, dinero, pareja). Somos l@s arquitect@s de nuestra felicidad.
Las “doce campanadas” de la felicidad, desde la
gratitud hasta el ejercicio físico y mental, las hemos dividido en cuatro
bloques:
- Los motores de la felicidad: Gratitud, Optimismo
inteligente y Fluidez.
- El establecimiento de vínculos: Amabilidad,
relaciones sociales, saborear las buenas cosas de la vida.
- Serenidad: Resiliencia, dejar de darle vueltas a las
cosas, Perdón.
- Cuidado de un@ mism@: Cumplir con tus objetivos,
ser fiel a tus valores, ejercicio físico/mental.
A partir de estas doce campanadas, que hemos llamado
cariñosamente “el felizómetro”, cada un@ debe reflexionar sobre sus fortalezas
(lo que hace mucho, bien, de manera natural) y sus oportunidades de mejora, y
que un/a “ángel de la guarda” (l@s ángeles no tienen género) le ayude a
aprovecharlas adecuadamente.
Como diría Dickens, estas navidades pueden ser “el
mejor de los tiempos” o “el peor de los tiempos”. Depende de cada un@ de
nosotr@s, deliberadamente.
Mi gratitud sincera y profunda a Fran, José Javier,
Carlos y todo el equipo de SuperP. Os deseo unas muy felices navidades y que
contagiéis de felicidad a clientes y amig@s.
Vuelta de Jerez a Sevilla y, en AVE, a Madrid.
Mañana cruzo el charco, por séptima vez en lo que va de año. Me encanta
compartir el Talento, Liderazgo y Coaching con personas de una calidad humana
inmensa en Iberoamérica.